ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш телефон
 

Часто задаваемые вопросы

В данном разделе мы публикуем ответы на часто задаваемые вопросы, с которыми к нам обращаются наши клиенты. 
Если у Вас возникли вопросы, будем искренне рады компетентно ответить на любой из них. Отправьте нам сообщение или закажите звонок на сайте.
Вопрос:
Будет ли реальное восприятие светильника таким же эффектным, как на картинках?
Дмитрий Никишин:
Живой свет выглядит всегда эффектней, чем даже с очень хороших фото.
Вопрос:
Какие гарантии своевременной поставки и качественного изготовления?
Дмитрий Никишин:
Каждый этап обработки деталей, ручной сборки, электромонтажа производится квалифицированными специалистами, что обеспечивает качественный конечный продукт. Своевременность поставки - залог нашей репутации, которой мы очень дорожим.
Вопрос:
Возможно ли на изделиях нанесение надписей под заказ?
Дмитрий Никишин:
По желанию клиента для придания светильнику персонализации или символизма размещаем на изделиях надписи, символы, логотипы, гербы и иную символику. Услуга эта - бесплатная
Вопрос:
Если понравилась модель в целом, но хочется кое-что изменить или подправить, это возможно?
Дмитрий Никишин:
В любую модель по желанию заказчика можем внести любые корректировки. При незначительных объемах корректировки - услуга бесплатная.
Вопрос:
Если потухнет подсветка, что с этим делать?
Дмитрий Никишин:
На всю продукцию даем гарантию 1 год. По истечении гарантийного срока ремонт световой подсветки не составляет проблем. Все светильники разработаны с возможностью последующего обслуживания ремонта - разбираются и собираются с помощью винтовых соединений, обеспечивая доступ к светодиодам.
Вопрос:
Оформляется ли подарочная упаковка?
Дмитрий Никишин:
Стандартно светильники упаковываются в беленые картонные коробки с предварительным обертыванием пузырчатой пленкой. По заказу клиента можем подготовить индивидуальную подарочную упаковку, начиная от картонных коробок с поздравительными цветными наклейкаи до жестких фанерных упаковок с оригинальной поздравительной гравировкой.
Вопрос:
Изделие декоративное. Хрупкое. Какие гарантии целостности продукции при поставке?
Дмитрий Никишин:
Светильники упаковываются в беленые картонные коробки с предварительным обертыванием пузырьчатой пленкой, что в полной мере обесречивает сохранность изделия.
Made on
Tilda